Databeskyttelse har høj prioritet hos os, og vi ønsker åbenhed og transparens omkring, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger.
Vi har derfor udarbejdet en politik for, hvordan dine personlige oplysninger behandles og beskyttes.
Hvem er ansvarlig for dine personlige oplysninger?
Det
danske selskab Kunstsamlingen ApS er ansvarlig for de personlige oplysninger, du giver os, og er ansvarlig
for dine personlige oplysninger i henhold til gældende lov om databeskyttelse.
Kunstsamlingen ApS
* Danishartists - online galleri
* Galleriartikler - webshop
* ArtPlan Management System - kunstforeningssystem
Herefter kaldet "Kunstsamlingen"
Tungegårdsvej 6
3650 Ølstykke
Danmark
Befuldmægtiget repræsentant: Kenny Amelung
Momsregistreringsnummer: DK38259946
Hvor opbevarer vi dine oplysninger?
De oplysninger, som
vi indsamler om dig, lagres inden for Det Europæiske Økonomiske
Samarbejdsområde (”EØS”), men kan også overføres til og anvendes i et
land uden for EØS. En sådan overførsel af dine personlige oplysninger
udføres i overensstemmelse med gældende lovgivning.
For overførsler uden for EØS anvender Kunstsamlingen standardkontraktbestemmelser og værn til beskyttelse af privatlivets fred for lande uden en EU-afgørelse om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
Hvem har adgang til dine oplysninger?
Dine oplysninger
kan deles inden for Kunstsamlingen (se oplysninger om virksomheder i
Kunstsamlingen i vores årsrapport, som kan findes på virk.dk).
Vi formidler, sælger eller udveksler aldrig dine personlige oplysninger til tredjepart med henblik på markedsføring uden for Kunstsamlingen. Personlige oplysninger, som videregives til tredjepart, anvendes kun til at betjene dig. Under hver navngiven proces nedenfor kan du finde de enkelte kategorier af tredjeparter.
Hvilket gyldigt retsgrundlag er der for anvendelse?
Ved
hver specifik anvendelse af personlige oplysninger, som vi opbevarer
om dig, vil vi informere dig om, hvorvidt indsamling af dine data er
baseret på et lovmæssigt krav eller for at indgå et kontraktforhold,
og om det er obligatorisk at oplyse dine personlige oplysninger og
mulige konsekvenser, hvis du vælger det fra.
Hvad er dine rettigheder?
Retten til adgang:
Du har til enhver tid ret til at få oplyst, hvilke personlige
oplysninger vi har registreret om dig. Kontakt os, så sender vi
dine personlige oplysninger via e-mail.
Retten til at overføre data:
Når Kunstsamlingen anvender
dine personlige oplysninger elektronisk, efter dit samtykke eller i
henhold til en aftale, har du ret til at få sendt en kopi af dine data
på en struktureret og almindelig måde samt i et maskinlæsbart format
til enten dig eller anden part. Det gælder kun de personlige
oplysninger, du har givet os.
Retten til at korrigere data:
Du har ret til at
anmode om at få dine personlige oplysninger rettet, hvis de er
ukorrekte, herunder ret til at gøre ufuldstændige oplysninger fyldestgørende.
Har du en Kunstsamlingen-konto eller Danishartists-konto, kan du selv rette dine personlige oplysninger på dine egne konto- og medlemssider.
Retten til at slette data:
Du har til enhver tid
ret til at få slettet de personlige oplysninger, som Kunstsamlingen benytter,
undtagen i følgende situationer:
*Du har en uafklaret sag hos os
*Du har en åben
bestilling, som endnu ikke er afsendt eller kun delvis afsendt
*Du har et økonomisk mellemværende med Kunstsamlingen, uanset
betalingsmåde
*Du er under mistanke for at have eller har
misbrugt vores serviceydelser inden for de sidste fire år
*Din
gæld er videresolgt til tredjepart inden for de seneste tre år eller
inden for et år for afdøde kunder
*Hvis du har foretaget
et køb, beholder vi dine personlige oplysninger i forbindelse med din
transaktion af hensyn til bogføringsreglerne
Din ret til at modsætte dig anvendelse baseret på legitime
interesser:
Du har ret til at modsætte dig
anvendelse af dine personlige oplysninger, der er baseret på Kunstsamlingens
retmæssige interesser. Kunstsamlingen fortsætter ikke med at anvende dine
personlige oplysninger, medmindre vi kan påvise en saglig grund til
deres anvendelse, som tilsidesætter dine ønsker og rettigheder
og/eller på baggrund af lovmæssige krav.
Din ret til at modsætte dig direkte markedsføring:
Du har ret til at modsætte dig direkte markedsføring, herunder
profilanalyse til direkte markedsføringsformål.
Du kan framelde dig direkte markedsføring på følgende måder:
* Ved at følge instruksen i den enkelte markedsføringsmail
*
Ved at redigere indstillingerne for din konto
Retten til begrænset anvendelse:
Du har ret til at
anmode om begrænset anvendelse af dine personlige oplysninger hos
Kunstsamlingen under følgende omstændigheder:
*Hvis du gør indsigelse mod anvendelse baseret på Kunstsamlingens
retmæssige interesser, skal Kunstsamlingen begrænse al anvendelse af de
pågældende personlige oplysninger, mens det kontrolleres, om vores
legitime interesser går forud for dine.
*Hvis du mener, at dine
personlige oplysninger er ukorrekte, skal Kunstsamlingen begrænse al
anvendelse af de pågældende data, mens rigtigheden af disse personlige
oplysninger kontrolleres.
*Hvis behandlingen er uretmæssig, kan
du modsætte dig sletning af dine personlige oplysninger og i stedet
anmode om begrænset anvendelse af dine personlige oplysninger
*Hvis Kunstsamlingen ikke længere har brug for dine personlige oplysninger,
men de er påkrævede for at kunne gøre et lovmæssigt krav gældende.
Hvordan kan du udøve dine rettigheder?
Vi tager
databeskyttelse meget alvorligt, og derfor håndterer vores
kundeservicemedarbejdere altid dine forespørgsler i henhold til
ovennævnte rettigheder. Du kan altid kontakte os via kontaktformularen.
Databeskyttelsesenheden:
Sikre at vi altid anvender dine
personlige oplysninger på en åben, korrekt og lovgyldig måde. Du kan
kontakte vores databeskyttelsesenheden via kontaktformularen
Retten til at klage til en tilsynsmyndighed:
Hvis du
mener, at Kunstsamlingen behandler dine personlige oplysninger på en ukorrekt
måde, kan du kontakte os via kontaktformularen. Du har
også mulighed for at klage til Datatilsynet.
Opdateringer af vores politik om beskyttelse af personlige
oplysninger:
Der kan være behov for, at vi opdaterer
vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Den seneste
udgave af vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger vil
altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Vi vil meddele alle
vigtige ændringer i vores politik om beskyttelse af personlige
oplysninger, for eksempel ændringer af årsagerne til hvorfor vi
anvender dine personlige oplysninger, hvem der er ansvarlig eller dine rettigheder.
Hvorfor anvender vi dine personlige oplysninger?
Vi anvender dine personlige oplysninger til at administrere dit onlinekøb hos Kunstsamlingen, når vi skal behandle dine bestillinger og returneringer via vores onlinetjenester og sende dig meddelelser om leveringsstatus eller eventuelle leveringsproblemer med dine varer.
Vi anvender dine personlige oplysninger til at administrere dine betalinger.
Vi anvender også dine oplysninger til at håndtere produktklager og produktgarantier.
Dine personlige oplysninger anvendes til at identificere dig og sikre, at du er myndig og må shoppe online og til at bekræfte din adresse over for eksterne partnere.
Vi ønsker at tilbyde dig forskellige betalingsmåder og foretager derfor en analyse, herunder af din betalingshistorik og kreditvurderinger, for at finde frem til, hvilke betalingsmåder du kan vælge.
Hvilke typer af personlige oplysninger anvender vi?
Vi anvender følgende kategorier af personlige oplysninger:
* Kontaktoplysninger som navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer
* Betalingsoplysninger og betalingshistorik
* Kreditoplysninger
* Ordreoplysninger
Hvis du har en Kunstsamlingen-konto eller danishartists-konto, anvender vi også dine personlige oplysninger, som du har givet os i forbindelse med kontooprettelse og medlemsskab:
* ID for din konto og dit medlemsskab
* Købshistorik
Hvem har adgang til dine personlige oplysninger?
Dine personlige oplysninger, som videresendes til tredjepart, anvendes kun til at tilbyde dig ovennævnte tjenester, til at virksomheder kan få bekræftet din adresse, Kunstsamlingen kan sende din ordrebekræftelse, og at kunstner kan udføre levering af din bestilling. Udbydere af betalingsservice for din betaling.
Vær opmærksom på, at mange af disse modtagerfirmaer har en uafhængig ret eller forpligtelse til at behandle dine personlige data.
Hvilken lovmæssig ret har vi til at anvende dine personlige oplysninger?
Anvendelse af dine personlige oplysninger er en forudsætning for, at Kunstsamlingen kan yde dig den rette kundeservice, administration og levering af dine produkter.
Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer dine oplysninger, så længe du er aktiv kunde.
Hvorfor bruger vi dine personlige oplysninger?
Vi bruger dine personlige oplysninger til at sende dig kampagnetilbud, spørgeundersøgelser og invitationer via e-mail, sms, telefon eller almindelig post.
For at optimere din oplevelse hos Kunstsamlingen sender vi dig relevant information, anbefaler produkter, sender påmindelser ved produkter i din shoppingbag og giver dig personlige tilbud. Alle disse særydelser baserer vi på din købshistorik, hvad du har klikket på og de oplysninger, du har givet os.
Hvilke typer af personlige oplysninger anvender vi?
Vi anvender følgende kategorier af personlige oplysninger:
* Kontaktoplysninger som e-mailadresse, telefonnummer og postnummer
* Køn (hvis du vælger at oplyse det)
* Hvilke produkter og tilbud du har klikket på
Hvis du har en Kunstsamlingen-konto eller Danishartists-konto, anvender vi også dine personlige oplysninger, som du har givet i forbindelse med kontoen og dit medlemsskab, herunder:
* Navn
* Adresse
* Alder
* Hvordan du har navigeret og klikket på vores hjemmeside
Hvem har adgang til dine personlige oplysninger?
Oplysninger videresendt til tredjepart anvendes kun for at servicere dig, af mediebureauer og tekniske leverandører ved distribution af fysisk og digital direkte markedsføring.
Vi formidler, sælger eller udveksler aldrig dine personlige oplysninger til tredjepart med henblik på markedsføring uden for Kunstsamlingen.
Hvilken lovmæssig ret har vi til at anvende dine personlige oplysninger?
Anvendelse af dine personlige oplysninger er baseret på dit samtykke, når du accepterer direkte markedsføring. Bortset fra markedsføring i papirversion, herunder kataloger, som sendes til dig i henhold til markedsføringslovgivningen.
Din ret til at tilbagekalde dit samtykke:
Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde dit samtykke til anvendelse af dine personlige oplysninger og i forhold til direkte markedsføring.
Hvis du vælger det, kan Kunstsamlingen ikke længere sende dig direkte markedsføringstilbud eller information baseret på dit samtykke.
Du kan framelde dig direkte markedsføring på følgende måder:
* Ved at følge instruksen i hvert enkelt markedsføringsopslag
* Ved at redigere indstillingerne for din Kunstsamlingen-konto eller Danishartists-konto
Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer dine oplysninger til direkte markedsføringsformål, indtil du tilbagekalder dit samtykke.
Ved e-mailmarkedsføring opfatter vi dig som inaktiv kunde, hvis du ikke har åbnet din e-mail i løbet af det sidste år.
Herefter vil dine personlige oplysninger blive slettet.
Hvorfor anvender vi dine personlige oplysninger?
Vi anvender dine personlige oplysninger til at oprette og administrere din personlige konto, så vi kan give dig en personlig og relevant oplevelse af Kunstsamlingen.
Vi kan sende dig ordrehistorik, detaljer omkring dine bestillinger og give dig mulighed for at administrere dine kontoindstillinger (herunder præferencer i forhold til markedsføring). Vi tilbyder dig også nem adgang til præcise og opdaterede oplysninger, såsom kontaktoplysninger og betalingsoplysninger. Desuden giver vi dig mulighed for at gemme produkter i din shoppingbag, vi anbefaler størrelser og giver dig adgang til at bedømme og anbefale produkter, du har købt hos os.
For at kunne stille relevante produktanbefalinger til din rådighed anvender Kunstsamlingen din navigation og browsing på dine digitale platforme (herunder hjemmeside og app), din købshistorik og produktanbefalinger samt de oplysninger, du har givet os via din konto.
Hvilke typer af personlige oplysninger indsamler vi?
Vi bruger altid din e-mailadresse og det kodeord, du har givet os, da du oprettede en konto hos Kunstsamlingen.
Vi anvender følgende kategorier af dine personlige oplysninger, hvis du vælger at stille dem til vores rådighed:
* Kontaktoplysninger, herunder navn, adresse, telefonnummer
* Land
* Kontoindstillinger
* Krypterede kreditkortoplysninger
Vi anvender følgende kategorier af personlige oplysninger, når du foretager et køb:
* Ordrehistorik
* Leveringsoplysninger
* Betalingshistorik
Vi anvender også følgende kategorier af personlige oplysninger i forbindelse med dine cookies:
* Klik-historik
* Navigations- og browsinghistorik
Hvem har adgang til dine personlige oplysninger?
Oplysninger videresendt til tredjepart anvendes kun til at tilbyde dig de ovennævnte tjenester. Til optimering af vores hjemmeside benytter vi webbureauer og analyseværktøjer til produktbedømmelser.
Hvilken lovmæssig ret har vi til at anvende dine personlige oplysninger?
Anvendelse af personlige oplysninger fra din konto er baseret på dit samtykke, når du opretter en konto.
Anvendelse af dine personlige oplysninger, så vi kan sende dig relevant produktinformation, er baseret på dansk lovgivning.
Din ret til at tilbagekalde dit samtykke:
Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde dit samtykke til anvendelse af dine personlige oplysninger. Hvis du gør det, slettes din konto, og Kunstsamlingen kan ikke tilbyde dig de ovennævnte tjenester.
Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer dine oplysninger, så længe du har en aktiv konto.
Du kan til enhver tid vælge at lukke din konto. Hvis du gør det, lukkes din konto ned, og du opfattes som inaktiv. Vi beholder dine personlige oplysninger, hvis der ligger nogen form for lovmæssige krav eller uafklarede tvister.
Når din konto lukkes ned, slettes dine oplysninger.
Din ret til at modsætte dig anvendelse af dine personlige oplysninger:
Du har ret til at modsætte dig anvendelse af dine personlige oplysninger, som er baseret på Kunstsamlingens retmæssige interesse, ved at kontakte dataprotection@kunstsamlingen.dk . Dernæst vil din konto blive slettet, og vi kan ikke længere tilbyde dig vores tjenester.
Hvorfor anvender vi dine personlige oplysninger?
Vi anvender dine oplysninger, når du deltager i konkurrencer. Personlige oplysninger anvendes af Kunstsamlingen til at kontakte deltagerne omkring konkurrencen, før og efter en begivenhed, for at identificere konkurrencedeltagerne, tjekke deltagernes alder, til at kontakte vinderne og til at levere og følge op på levering af præmier.
Hvilke typer af personlige oplysninger anvender vi?
Vi anvender følgende kategorier af personlige oplysninger:
* Kontaktoplysninger som navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer
* Alder
* Oplysninger sendt i forbindelse med konkurrencen
Hvem har adgang til dine personlige oplysninger?
Oplysninger videresendt til tredjepart anvendes kun til at tilbyde dig de ovennævnte tjenester og af transportører til levering af dine præmier.
Hvilken lovmæssig ret har vi til at behandle dine personlige oplysninger?Anvendelse af dine personlige oplysninger er baseret på dit samtykke, når du vælger at deltage i en konkurrence.
Din ret til at tilbagekalde dit samtykke:
Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde dit samtykke til anvendelse af dine personlige oplysninger. Hvis du gør det, kan Kunstsamlingen ikke tilbyde dig de ovennævnte tjenester.
Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer dine personlige oplysninger i 45 dage, efter konkurrencen er slut.
Hvorfor anvender vi dine personlige oplysninger?
Vi anvender oplysninger til at evaluere, udvikle og forbedre vores tjenester, produkter og systemer til alle vores kunder. Til dette formål analyserer vi ikke dine oplysninger på individuelt niveau – al anvendelse vil være baseret på pseudonymiseret data.
Dette omfatter analyser for at gøre vores tjenester mere brugervenlige, f.eks. ved ændring af brugerfladen for at forenkle informationsstrømmen eller for at fremhæve funktioner, der ofte bruges af vores kunder via vores digitale kanaler, og til at forbedre IT-systemer og generelt øge sikkerheden for vores brugere og kunder.
Derudover anvender vi oplysningerne til planlægning af etablering af nye gallerier og forbedring af vores sortiment.
Hvilke typer af personlige oplysninger anvender vi?
Vi anvender følgende kategorier af dine personlige oplysninger, hvis du har valgt at oplyse dem til os:
* kundenummer
* land
* kontoindstillinger
Vi anvender følgende kategorier af personlige oplysninger, hvis du har foretaget en bestilling:
* ordrehistorik
* leveringsoplysninger
* betalingshistorik
Vi anvender også følgende kategorier af personlige oplysninger, der er forbundet med cookies:
* klik-historik
* navigations- og browsinghistorik
Hvem har adgang til dine personlige oplysninger?
Dine oplysninger bliver delt inden for Kunstsamlingen (se oplysninger om virksomheder i Kunstsamlingen i vores årsrapport, som kan findes på virk.dk).
Hvilken lovmæssig ret har vi til at anvende dine personlige oplysninger?
Anvendelse af dine personlige oplysninger, så vi kan udvikle og forbedre vores tjenester og produkter, er baseret på vores retmæssige interesse.
Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer dine oplysninger, så længe du har en aktiv konto.
Når din konto eller dit medlemsskab ophører, slettes dine oplysninger.
Din ret til at modsætte dig anvendelse af dine personlige oplysninger:
Du har ret til at modsætte dig anvendelse af dine personlige oplysninger, som er baseret på Kunstsamlingen retmæssige interesse, ved at kontakte dataprotection@kunstsamlingen.dk. Dernæst vil din konto blive slettet, og vi vil ikke længere kunne tilbyde dig vores tjenester.
Hvorfor anvender vi dine personlige oplysninger?
Vi anvender dine personlige oplysninger for at opfylde vores forpligtelser i forbindelse med lovgivning, retskendelser og myndighedsbeslutninger.
Dette omfatter brugen af dine personlige oplysninger til indsamling og kontrol af regnskabsoplysninger ved overholdelse af regnskabsregler.
Hvilke typer af personlige oplysninger anvender vi?
Vi anvender følgende kategorier inden for personlige oplysninger:
* kundenummer
* ordrenummer
* navn
* postadresse
* transaktionsbeløb
* transaktionsdato
Hvem har adgang til dine personlige oplysninger?
Dine oplysninger bliver delt inden for Kunstsamlingen (se oplysninger om virksomheder i Kunstsamlingen i vores årsrapport, som kan findes på virk.dk).
Vi deler dine personlige oplysninger med IT-virksomheder, der tilbyder regnskabssystemer.
Hvilken lovmæssig ret har vi til at anvende dine personlige oplysninger?
Anvendelsen af dine personlige oplysninger er nødvendig, for at Kunstsamlingen skal kunne opfylde sine lovmæssige forpligtelser.
Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer dine oplysninger i overensstemmelse med den danske regnskabslov.
Hvorfor anvender vi dine personlige oplysninger?
Vi anvender dine personlige oplysninger til forebyggelse af skade og for at sikre, at vores vilkår og betingelser overholdes, samt til at opdage og forhindre misbrug af vores tjenester.
Vi anvender også dine personlige oplysninger i forbindelse med videoovervågning af sikkerhedsmæssige årsager for at kunne følge op på hændelser samt forebygge og rapportere lovovertrædelser i vores butikker.
Dine personlige oplysninger vil blive anvendt til at forebygge og undersøge misbrug af vores tjenester online samt skader og bedrageri ved analysering af adfærd i forbindelse med online-shopping.
Hvilke typer af personlige oplysninger anvender vi?
Vi anvender følgende kategorier af personlige oplysninger:
* kontaktoplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse
* kundenummer
* videooptagelser
* ordrehistorik
* leveringsoplysninger
* betalingshistorik
Hvem har adgang til dine personlige oplysninger?
De personlige oplysninger, der videregives til tredjepart, anvendes kun til de ovennævnte formål. Vi deler dine personlige oplysninger med virksomheder med henblik på rapportering af afvigelser.
Hændelser og bedrageri kan blive delt med forsikringsselskaber, myndigheder eller lokale og globale retshåndhævelsesmyndigheder til videre efterforskning. Vær opmærksom på, at disse modtagere vil have en uafhængig ret eller forpligtelse til at anvende dine personlige oplysninger.
Hvilket gyldigt retsgrundlag er der for anvendelse af dine personlige oplysninger?
Ved forebyggelse af misbrug af vores tjeneste er anvendelse af dine personlige oplysninger baseret på vores retmæssige interesser.
Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer dine oplysninger, så længe vi har brug for at forebygge og/eller rapportere potentielt bedrageri og andre lovovertrædelser.
Videooptagelser gemmes i overensstemmelse med den danske lovgivning, men højst i 30 dage.
Din ret til at modsætte dig anvendelse af dine personlige oplysninger:
Du har ret til at modsætte dig anvendelse af dine personlige oplysninger, som er baseret på Kunstsamlingen retmæssige interesse, ved at kontakte dataprotection@kunstsamlingen.dk. Dernæst vil din konto blive slettet, og vi vil ikke længere kunne tilbyde dig vores tjenester.
Herunder er det beskrevet hvilke underdatabehandlere der kan benyttes når jeres data behandles i et af Kunstsamlingens systemet.
Underdatabehandler | Moduler | Lokation/land | Formål |
Simply A/S | Alle | Danmark | Serverhosting for alle Kunstsamlingen systemer. |
Epay | Kreditkort, ModilePay Online | Danmark | Kreditkort Transaktioner |
InMobile ApS | SMS | Danmark | Afsendelse af SMS beskeder |
Vi har ud over ovenstående underdatabehandlere, følgende samarbejdspartnere og underdatabehandlere som kan modtage dele af jeres informationer. De vil ikke modtage informationer om jeres medlemmer eller medlemmers data.
Underdatabehandler | Lokation/land | Formål |
Døssing og Partnere ApS | Danmark | Bogholderi og regnskab, modtager bilagsinformation med jeres informationer. |
Nets A/S | Danmark | Betaling af faktura via dankort |
Nordea A/S | Danmark | Bank |
Vores underdatabehandlere kan selv have underdatabehandlere, har i spørgsmål til dem er i velkommen til at kontakte os på info@kunstsamlingen.dk.
Ud over disse underdatabehandlere er der en række virksomheder som i selv kan have aftaler med. Det kan være Nets ift. betalingsservice, hvor i selv levere jeres data og i selv skal have en databehandleraftale med dem. Kreditkort indløsere som Nets, Teller og Clearhaus har i ligeledes selv aftaler med, hvilket går dem til databehandlere for jer, og ikke underdatabehandlere under Kunstsamlingen.
Dokumenter vdr. underdatabehandlere
En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din computer eller
mobilenhed, hvorfra der hentes oplysninger ved efterfølgende besøg.
Hvis du benytter dig af vores tjenester, antager vi, at du accepterer
brugen af cookies.
Læse mere her.
opdateret 12/05-2022